Ik heb een groep van 16 personen, maar bij de activiteiten staat minimale afname 25 personen. Is het mogelijk deze activiteit te boeken?Ja, het is mogelijk om een activiteit af te nemen met een lager aantal personen, dan vermeld staat bij de minimale afname. Wanneer de minimale afname 25 personen is en u komt met 16, betaalt u het bedrag dat staat voor 25 personen.Ik heb een definitieve order geplaatst, maar ik ontvang geen orderbevestiging. Hoe kan dit?Na het akkoord geven op een order, ontvangt u binnen vijf werkdagen een orderbevestiging. Bij boekingen onder € 100,00 exclusief 19% BTW, ontvangt u geen orderbevestiging. Wilt u toch een orderbevestiging ontvangen, dan worden € 7,50 exclusief 19% BTW aan administratiekosten in rekening gebracht.Is er een meerprijs verbonden aan het bezorgen van het materiaal?Ja, het transport van de materialen wordt opgenomen in de personeel- en autoplanning. Voor het bezorgen en ophalen door Sportwijzer betaalt u een starttarief van € 39,00 exclusief 19% BTW. Daarbovenop komt de kilometervergoeding: twee maal Eibergen tot bestemming en terug, à € 0,60 exclusief 19% BTW per gereden kilometer.Ik heb een boeking geplaatst, maar ik wil deze annuleren. Kan dat?Ja, u kunt een boeking annuleren.
Annuleren van een opdracht, een deel van de opdracht, en / of het wijzigen van het aantal personen, kan alleen schriftelijk. In ieder geval wordt 25 % in rekening gebracht.
Bij annulering binnen:
- 28 dagen voor de activiteit, wordt er 50%
- 21 dagen voor de activiteit, wordt er 75%
- 14 dagen voor de activiteit, wordt er 100%
van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.De weersvoorspellingen zijn slecht, is het mogelijk de boeking te verplaatsen naar een andere datum?Ja, het is mogelijk de boeking te verplaatsen, indien deze door slechte weersvoorspellingen niet door kan gaan.
Wanneer u er voor kiest om een boeking naar een andere datum te verplaatsen, gelden de voorwaarden van een annulering, zoals hierboven vermeld. Wanneer u dezelfde boeking op een ander moment laat plaats vinden, vult u het annuleringsbedrag aan tot een totaalbedrag van 125%.Gaat de activiteit door in geval van regen?Ja, in geval van regen vindt het programma doorgang. In geval van extreme weersomstandigheden, zoals storm of onweer, wordt de activiteit afgelast. Wordt de groepindeling door Sportwijzer verzorgt?Sportwijzer adviseert zelf te zorgen voor de groepindeling. Wanneer u zelf voor de groepindeling zorgt, kunt u de groepen optimaal mixen. Kan ik zelf een opblaasbaar springkussen opzetten?Een opblaasbaar springkussen of een ander luchtkussen kunt u in de meeste gevallen zelf opzetten en afbouwen. Afhankelijk van het soort luchtkussen zijn twee tot zes personen vereist om het kussen op te zetten en af te bouwen.
Bij elk object wordt een opbouw-, afbouw en oprolschema meegeleverd.
Wat zijn de vereisten qua stroomvoorziening?Voor opblaasbare objecten is per object een onbelast stroompunt van 220 volt, 16 ampère vereist. Sportwijzer zorgt standaard voor een haspel van 40 meter bij elk opblaasbaar object.
De rodeostier vereist een krachtstroomaansluiting van 380 volt, 16 ampère. Sportwijzer zorgt voor de benodigde koppelstukken. Er is standaard een verlengkabel aanwezig voor het overbruggen van 30 meter vanaf de rodeostier tot aan het stroompunt.
Dien ik het verschuldigde bedrag voorafgaand aan de activiteit te voldoen?Nee, binnen twee weken na afloop van de activiteit ontvangt u van Sportwijzer een factuur.
Is uw boekingsbedrag hoger dan € 750,00 exclusief 19% BTW, dan ontvangt u voorafgaand aan de activiteit een aanbetalingfactuur van 50%. Deze aanbetaling geschiedt via automatische incasso (éénmalige machtiging) binnen 14 dagen na aanbetalingfactuurdatum. Indien aan deze voorwaarde niet kan worden voldaan, heeft Sportwijzer B.V. het recht de reservering ongedaan te maken.Ik kom het materiaal zelf ophalen, kan ik pinnen bij Sportwijzer?Nee, helaas is het niet mogelijk om te pinnen bij Sportwijzer. Gelieve het bedrag contant te voldoen. |
